2004年之初，比尔·盖茨做出了一个轻率的承诺：凭借微软的强大实力，垃圾邮件在两年内将被彻底清除。我们都已经习惯了微软发布新软件时的“跳票”行为，但垃圾邮件解决方案的跳票则更加离谱。垃圾信息与日俱增，几年前似乎能拦截多数垃圾信息的过滤技术再也无法奏效，而且，很多人在过滤信箱垃圾信息上花的时间比以前更多了。

    是否出现了新的技术？能否采用这些技术来帮我们赢得对收件箱原有的掌控呢？是要将垃圾信息的发送者告上法庭吗？或者，我们是否应该勇敢承认，互联网电子邮件在设计时就没有考虑到要防止这些骗子、诈骗者和铤而走险之徒？有人甚至认为，应放弃为互联网电子邮件系统提供基础架构的开放标准，进而采用能将垃圾邮件拒之“箱”外的下一代标准。

    我们来看看，为什么有如此多的垃圾信息，始终把握垃圾信息动态的最佳方法是什么，同时我们将提供一些策略供你选择，使之在反垃圾邮件之战中发挥应有的作用。

    为什么会出现垃圾邮件

    虽然你可能从来没有碰到被垃圾邮件内容所欺骗的这类受害人，但是这类受害群体的确存在。因为发送数以百万计的邮件几乎不需任何成本，所以，只要有那么几个人上当受骗，不法分子就有利可图。

    即使正规公司有时也认为，大量群发邮件是合乎常理的营销策略：可结果是，连他们自己也成了那些不那么有良心的电邮营销公司的牺牲品，而且自己毫不知情。如果你从个人邮箱地址中收到了来自某个公司的那些“不请自来”的电子邮件，打电话礼貌地告诉他们，你不会购买、也不会推荐他们的产品。我们发现，这种方法比较有效。

    僵尸部落

    然而，发送垃圾邮件越来越有利可图的这种情形，并不是在很短的时间内形成的。时下，垃圾邮件数量如此巨大的一个原因在于，宽带接入用户的绝对数量庞大。除此之外，便是使用电脑但对安全威胁没有足够防护的用户数量太大。

    垃圾邮件出现之初，互联网的多数邮件服务器都欣然接收任何邮件，并将其发送到其目的地，跟处理其他电子邮件没什么两样。SMTP（简单邮件传输协议）的设计初衷就是要解决邮件传输问题，使你能够通过方便实用的SMTP服务器轻易地发送和转发处理电子邮件。不过，SMTP协议中并没有内置认证机制。由于有人开始滥用这种方便的协议，多数此类“开放式的中继站”最后都关闭了。因此，现在的邮件服务器往往仅接收那些它事实上能处理其地址的电子邮件，或仅接收那些有备份地址的电子邮件。而且，服务器也有其他方式的防护，如对来自一个来源发往邮件接收者或连接的最大数量限制。所以，垃圾邮件发送者再也无法找到一个开放式的SMTP中转站，再也无法以百万计的邮件轰炸中转站而任由它花时间将邮件发送出去。

    在这种情形下，大量的垃圾邮件就直接发到了每个邮件地址的邮件接收服务器，这意味着要接入世界各地大量不同的服务器。如果要从某一个地方完成发送，这要花很长时间，更不用提这要占用相对大量的带宽了—而这类行为很容易被监测其网络的ISP（互联网服务提供商）所发现。

    包含在图片中的营销信息和随意的文本内容，都想骗过贝叶斯分析蒙混过关。许多收件箱中这类图片信息已逐渐发展为大家所熟悉的“风景”。

    “得益于”很多家用电脑使用的宽带和落后的安全防护，所谓的“僵尸网络” “解决”了上述问题。“僵尸网络”是一组被感染的pc（也叫僵尸电脑）网络，能够被远程控制，用来发送垃圾邮件，而用户甚至都没有意识到。在这种情形下，由于成百上千的电脑从世界各地发送垃圾邮件，所以，要识别互联网流量模式就变得更为困难，而且，垃圾邮件发送者能在非常短的时间内就将垃圾邮件发给大量的邮件接收人。